الدردشة المباشرة

أداة دردشة مباشرة لموقعك لا تنام أبدًا

أضف أداة دردشة تكستنيتي لموقعك بمقتطف كود واحد. يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على زوارك لحظة سؤالهم، على مدار 24 ساعة، وتصل كل محادثة لصندوق وارد تكستنيتي حيث يستطيع أي موظف التدخل أو تعيينها للشخص المناسب.

ما يمكنك فعله

مصمم للعمل اليومي الحقيقي

أضفها بمقتطف واحد

ضع أداة تكستنيتي على موقعك مرة واحدة. تُحمَّل في كل صفحة، على سطح المكتب والجوال، دون أي شيء آخر لصيانته.

وكيل ذكاء اصطناعي يرد فورًا

يأتي وكيل الذكاء الاصطناعي مع الأداة. يجيب على أسئلة الزوار بلغة واضحة لحظة طرحها، دون موظف متصل.

متاح 24 ساعة يوميًا

الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات مغطاة. يحصل زائر الساعة الثالثة صباحًا على إجابة حقيقية بدل نموذج يطلب منه العودة غدًا.

كل محادثة تصل لصندوق واردك

تصطف محادثات الموقع في صندوق وارد بوابة تكستنيتي بجانب واتساب وانستغرام والبريد الإلكتروني، بنفس التصنيفات والملاحظات والسجل.

تولَّ الأمر في أي لحظة

يستطيع موظف الدخول في محادثة مع الذكاء الاصطناعي في منتصفها والاستمرار كإنسان، والنص الكامل أمامه بالفعل.

عيّن للشخص المناسب

سلّم محادثة لموظف محدد أو لقسم كامل، فيصل سؤال التسعير للمبيعات ومشكلة التوصيل للدعم.

لماذا يهم

ما الذي يكسبه فريقك

لا زائر ينتظر ساعات العمل

يجيب الذكاء الاصطناعي في الثانية التي يُطرح فيها السؤال، فلا يبرد الاهتمام ليلًا أو في عطلة نهاية الأسبوع.

البشر حيث يحتاجهم الأمر

يزيل الذكاء الاصطناعي الأسئلة المتكررة ويقضي فريقك وقته على المحادثات التي تحتاج إنسانًا فعلًا.

صندوق وارد واحد، لا لوحة تحكم أخرى

تجلس دردشة الموقع في الطابور نفسه مع كل قناة أخرى، فلا يحتاج أحد لمراقبة أداة ثانية لالتقاطها.

FAQ

الأسئلة الشائعة.

ما تسأل عنه الفرق عادة حول هذه الميزة قبل الانتقال.

ما زال لديك سؤال؟

يرد فريقنا على واتساب، عادة خلال دقائق.

01 كيف أضيف الدردشة المباشرة لموقعي؟

تلصق مقتطف أداة تكستنيتي في موقعك مرة واحدة. تظهر بعدها في كل صفحة وتوصل كل محادثة إلى صندوق وارد تكستنيتي لديك.

02 هل يكلّف وكيل الذكاء الاصطناعي إضافيًا؟

لا. وكيل الذكاء الاصطناعي متضمَّن مع أداة الدردشة المباشرة ويبدأ الرد فور تفعيل الأداة على موقعك.

03 هل هو متاح فعلًا على مدار الساعة؟

نعم. يرد وكيل الذكاء الاصطناعي في أي ساعة، فيحصل الزوار على إجابة خارج ساعات عملك وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

04 هل يمكن لموظف بشري تولّي المحادثة؟

نعم. يستطيع أي موظف الدخول في محادثة في أي لحظة ومتابعتها، والنص الكامل موجود بالفعل.

05 هل يمكنني إرسال محادثة لشخص أو فريق محدد؟

نعم. عيّن محادثة موقع لموظف أو قسم، تمامًا بالطريقة التي تعيّن بها محادثة واتساب.

06 أين تظهر محادثات الموقع؟

في صندوق وارد بوابة تكستنيتي، في الطابور نفسه مع واتساب وانستغرام وماسنجر والبريد الإلكتروني، بنفس التعيين والتصنيفات والأتمتة.

محبوبة من فرق العمل في كل مكان

نتائج حقيقية من أعمال حقيقية.

كل تقييم أدناه هو تقييم موثّق من تجار حقيقيين على متجر تطبيقات Shopify، بنصه الأصلي.

1 / 8
مترجمة

دعم ممتاز من فريق تكستنيتي. تم حظر رقم واتساب الخاص بي في فيسبوك بيزنس بسبب مشكلة تقنية من المزوّد السابق، ولم يتمكن حتى فريقا Shopify وMeta من حلها. قام خبراء تكستنيتي بإصلاحها بسرعة واحترافية. كانت مساعدتهم فورية وذات خبرة وبالضبط ما احتجته. أنصح به بشدة.

The Nexa Shopالجمال والعناية بالبشرة
مترجمة

جربنا عدة أدوات إشعارات من قبل، لكن تكستنيتي تتميز بموثوقيتها وسهولة استخدامها. ميزات تأكيد الطلبات وتحديثات الشحن وتفاعل العملاء الآلية تعمل تمامًا كما هو متوقع. ما أعجبنا أكثر هو استخدامها لواجهة واتساب بيزنس API الرسمية، مما منحنا ثقة في تسليم الرسائل وأمان الحساب. كان الفريق داعمًا للغاية طوال عملية الإعداد. حل رائع للمتاجر التي تريد تجربة أفضل بعد الشراء.

Ainالمملكة المتحدة · ملابس نسائية
مترجمة

غيّرت تكستنيتي طريقة تواصلنا مع عملائنا. إشعارات واتساب الفورية تُبقي المشترين على اطلاع طوال عملية التنفيذ، مما حسّن تجربة التسوق بشكل كبير. كان التثبيت والإعداد سريعين وسهلين، وعمل التطبيق بشكل مثالي مع متجرنا على شوبيفاي منذ اليوم الأول. منذ استخدام تكستنيتي، قلّت استفسارات حالة الطلب، مما وفّر وقتًا ثمينًا لفريقنا. دعم العملاء لديهم ممتاز: سريع، احترافي، وجاهز دائمًا للمساعدة. حل رائع لمتاجر شوبيفاي التي تريد تسهيل التواصل مع العملاء عبر واتساب.

Allys Officialالمملكة المتحدة · ملابس نسائية
مترجمة

نستخدم تكستنيتي لعلامتنا التجارية للأحذية Canvas، ونحن راضون جدًا عن الخدمة. جعلت تأكيد طلباتنا فوريًا وتوفر تحديثات لحظية لعملائنا، مما حسّن تجربة العملاء بشكل كبير. كما تساعد في بناء الثقة وتعزيز صورة علامتنا التجارية أمام العملاء. أنصح بها بشدة لأي عمل يريد تسهيل التواصل وتحسين الكفاءة.

Canvas Galleryأحذية
مترجمة

هذا التطبيق خيار رائع لإرسال رسائل للعملاء دون قيود واتساب. رغم أنه مكلف بعض الشيء، إلا أنه يستحق ذلك لتجنب حظر رقمك باستخدام تطبيقات غير تابعة لـMeta، وهو أمر ضروري للحفاظ على علامة تجارية جادة. أفضّل دفع المزيد لتجنب حظر واتساب، حيث أتواصل مع كل عملائي.

Manga Hubمنتجات أنمي
مترجمة

أنا راضٍ جدًا عن تكستنيتي. تحسّن كفاءة التواصل، ويدعمها فريق دعم خبير وفعّال.

Loods BodyWearإسبانيا · ملابس داخلية
مترجمة

حسّنت تكستنيتي بشكل كبير سير عملنا في التواصل مع العملاء. المنصة موثوقة وسهلة الاستخدام، ويرد فريق خدمة العملاء بسرعة كبيرة.

KÓLEOإسبانيا · الجمال والعناية بالبشرة
مترجمة

تطبيق جيد حقًا وفريق دعم مفيد جدًا. يعمل التطبيق بسلاسة على متجرنا في شوبيفاي ويسهّل الإدارة كثيرًا. كلما واجهنا مشكلة أو احتجنا مساعدة، ردّ فريقهم بسرعة وأرشدنا بشكل صحيح. سهل الإعداد وتجربة رائعة بشكل عام. أنصح به بشدة.

ROBESملابس نسائية غربية
مترجمة

خدمة احترافية وسلسة جدًا. أفضل ما فيها أنهم متاحون دائمًا لمساعدتك في حال وجود أي مشكلة.

Dhanak Boutiqueبوتيك أزياء
مترجمة

ساعدتنا تكستنيتي على تبسيط عملياتنا. المنصة مصممة بعناية، وتجربة دعم العملاء كانت رائعة.

Argan Deluxeالعناية بالشعر
مترجمة

راضون جدًا عن تكستنيتي. تعزز التواصل وتأتي مع دعم عملاء موثوق واحترافي.

Tngmdstoreملابس نسائية
مترجمة

تطبيق رائع جدًا! سهل الاستخدام وتجربة سلسة. الميزات مفيدة حقًا وخدمة العملاء ممتازة أيضًا. أنصح به للجميع. راضون تمامًا عن الأداء العام.

Slippysأحذية
مترجمة

أنصح به بشدة. سهل الاستخدام والدعم سريع واحترافي.

THREE GUYSMenswear
مترجمة

تكستنيتي تطبيق شوبيفاي ممتاز! يجعل إرسال إشعارات الطلبات الفورية بسيطًا وفعالًا. سهل الإعداد وقابل للتخصيص ويساعد على تحسين تفاعل العملاء. أنصح به بشدة للمتاجر النامية!

MiStoreإلكترونيات استهلاكية
مترجمة

جعلت تكستنيتي عملية تأكيد طلباتنا أذكى وأكثر موثوقية بكثير! أعددنا مسار تأكيد الطلبات لرونين، وهو يعمل بشكل مثالي: إذا لم يرد العميل على المكالمة الأولى، تُرسل رسالة واتساب تلقائية. وإذا لم يصل رد تأكيد أو إلغاء عبر واتساب، تُطلق تكستنيتي مكالمات متابعة تلقائيًا. وبمجرد أن يؤكد العميل أو يلغي عبر واتساب، تتوقف سلسلة المتابعة فورًا. تضمن هذه الأتمتة عدم تفويت أي تأكيد وتمنح عملاءنا طريقة سهلة للرد. كان الإعداد سلسًا، وقدّم فريق تكستنيتي دعمًا ممتازًا طوال الوقت. أنصح بشدة بتكستنيتي لأي متجر شوبيفاي يريد أتمتة تأكيد الطلبات وتقليل خسائر الدفع عند الاستلام!

Roninإكسسوارات الجوال
مترجمة

كان العمل مع تكستنيتي نقلة نوعية لمشروعنا.

YOYOSOالمنزل ونمط الحياة
مترجمة

خدمة ممتازة

Emperial Homesالمنزل والمطبخ
مترجمة

أفضل وأسهل تطبيق للتسويق عبر واتساب! أنصح به تمامًا.

Dolcis - Women’s Shoes, Bags & Clutchesأحذية وحقائب
مترجمة

حل احترافي لأتمتة واتساب. تتكامل تكستنيتي بسلاسة مع متجرنا، ويقدم فريق الدعم مساعدة فورية وفعالة.

Sunaina Textileمنسوجات وأقمشة
مترجمة

حسّنت تكستنيتي سير عملنا في التواصل مع العملاء بشكل كبير. المنصة موثوقة وسهلة الاستخدام، وفريق دعم العملاء سريع الاستجابة جدًا.

Bootsenأحذية
مترجمة

تطبيق رائع، تجعل تكستنيتي التواصل مع العملاء سلسًا وفعالًا بأداء موثوق. سهل الاستخدام ومدعوم بدعم سريع الاستجابة، أنصح به بشدة لأي متجر شوبيفاي.

Fixixالعناية المنزلية والتنظيف
مترجمة

تكامل واجهة واتساب API مع شوبيفاي قيّم جدًا لتحسين التواصل مع العملاء والمبيعات. ميزات مثل تحديثات الطلبات الآلية واسترجاع السلة المتروكة والمراسلة الفورية تحسّن تجربة العميل بشكل كبير. مع ذلك، فإن شفافية أوضح في الأسعار وخيارات توسع أفضل وميزات أتمتة أكثر تقدمًا ستجعل الحل أكثر فعالية.

Bianca Storeحقائب نسائية
مترجمة

كانت تكستنيتي نقلة نوعية لمتجرنا! كنا نواجه صعوبة في إبقاء العملاء على اطلاع بطلباتهم، لكن مع أتمتة واتساب من تكستنيتي أصبح كل شيء سلسًا الآن. يحصل العملاء فورًا على تأكيد الطلب وتحديثات الشحن وتنبيهات التسليم، كل ذلك في الوقت الفعلي. من الميزات التي نحبها خيار التأكيد بنعم/لا: يمكن للعملاء تأكيد أو إلغاء طلباتهم مباشرة عبر واتساب بنقرة واحدة. قلّل هذا الطلبات الوهمية ووفّر علينا الكثير من الوقت. تتضمن تكستنيتي أيضًا بوابة تسويق مدمجة تتيح لنا إرسال العروض والحملات مباشرة لقاعدة عملائنا. ساعد هذا في زيادة المبيعات المتكررة وتفاعل العملاء. كان الإعداد سهلًا للغاية، وقدّم فريق تكستنيتي تهيئة ودعمًا ممتازين. بل وخصّصوا بعض الأمور لتناسب سير عملنا تمامًا. أنصح بشدة بتكستنيتي لأي متجر شوبيفاي يبحث عن تواصل واتساب موثوق واحترافي مع العملاء.

Hijabjeezأزياء محتشمة
ابدأ اليوم

جاهز لتحويل المحادثات إلى عملاء؟

انضم إلى العلامات التجارية التي تستخدم تكستنيتي للرد أسرع، وأتمتة العمل المتكرر، وإغلاق المزيد من الطلبات، كل ذلك من صندوق وارد واحد.

5.0

متوسط تقييم التجار

80+

علامة تجارية تعمل على تكستنيتي

30+

تقييم موثّق من التجار

9

قطاعات نخدمها