رقم واحد، وفريق كامل خلفه

ما الذي كان يسير بشكل خاطئ قبل تكستنيتي

كانت خدمة العملاء تعمل على جهاز واحد. من يحمله يرد؛ ومن لا يحمله ليست لديه فكرة عما قيل، وفي نهاية المناوبة كان سجل المحادثات يغادر المبنى.