الملابس · Shopify
احتاجت Black Beiger إشعارات طلبات تعمل فحسب: دون إرسال فاشل، ودون تأخير، ودون عبث. منحتها تكستنيتي إعدادًا يعمل بهدوء في الخلفية ويرفع تقريرًا عن كل رسالة.
نسبة تسليم الإشعارات
إشعارات آلية لكل طلب
دقائق للإعداد
إرسال فاشل غير محسوب
لم تكن المشكلة في الطموح، بل في الموثوقية. كانت الأدوات السابقة ترسل بعض الرسائل وتُسقط أخرى، ولا تعطي طريقة لمعرفة أيها أي.
لم تكن لدى الفريق طريقة لتأكيد ما إذا كان العميل قد استلم فعلًا تحديث طلبه.
كانت التحديثات تصل متأخرة ساعات أو لا تصل أبدًا، وهذا أسوأ من عدم الإرسال، فتوقف العملاء عن الوثوق بها.
كان إبقاء الإشعارات تعمل يتطلب انتباهًا مستمرًا من أشخاص لديهم متجر يديرونه.
استبدلت تكستنيتي الترتيب بالكامل باتصال مباشر مع شوبيفاي وتقارير تسليم لكل رسالة.
تتدفق أحداث الطلبات مباشرة إلى تكستنيتي، فلا توجد طبقة وسيطة هشة تنكسر.
تُرسل الرسائل عبر منصة واتساب بيزنس الرسمية، المبنية لهذا الحجم بالضبط.
تُسجَّل حالة الإرسال والتسليم والقراءة لكل إشعار، فلا شيء يبقى لغزًا.
يستغرق الإعداد دقائق ثم يعمل دون صيانة.
Black Beiger
WhatsApp · Automated
تُرسل تلقائيًا عبر تكستنيتي، دون تدخل أي موظف.
التسليم شبه الكامل يعني أن العملاء يحصلون على التحديث لحظة وقوع الحدث.
كل إرسال محسوب، فيستطيع الفريق إثبات أن العميل أُبلغ.
يعمل الإعداد في الخلفية ولا يحتاج مراقبة.
الانتقال من التثبيت لأول إشعار آلي استغرق بعد ظهر واحد، لا مشروعًا كاملًا.
“
جعلت تكستنيتي إشعارات الطلبات بسيطة وموثوقة لمتجرنا.
ابدأ مجانًا، واربط متجرك خلال دقائق، ودع المسارات تتولى المتابعة.
5.0
متوسط تقييم التجار
80+
علامة تجارية تعمل على تكستنيتي
30+
تقييم موثّق من التجار
9
قطاعات نخدمها