المجوهرات والإكسسوارات · Shopify
المجوهرات أغلى من أن تُشحن على أمل. يُؤكَّد الآن كل طلب لدى Zeesy على واتساب خلال ثوانٍ من الدفع، ويبقى العميل على اطلاع حتى لحظة وصوله.
طرود مرتجعة أقل
طلبات مؤكَّدة على واتساب
أسرع من الطلب للشحن
رسائل "أين طلبي؟" أقل
الطرد المرفوض من المجوهرات يكلّف أكثر بكثير من قميص مرفوض. كانت Zeesy ترسل قطعًا عالية القيمة بالدفع عند الاستلام دون شيء وراءها سوى مكالمة هاتفية لا يُرد عليها، وكان العملاء الذين دفعوا يتساءلون إن كان طلبهم حقيقيًا.
قد تساوي القطعة الواحدة هامش أسبوع. وشحنها على طلب غير مؤكَّد يعني المخاطرة بالطرد ورسوم الشحن والمخزون في وقت واحد.
العملاء الجدد الذين ينفقون مبلغًا كبيرًا أرادوا معرفة أن الطلب وصل وحقيقي وفي طريقه، ولم تكن لديهم طريقة للتحقق دون مراسلة الصفحة.
كانت أسئلة الطلاء والمقاس والتوصيل تصل عبر رسائل انستغرام المباشرة ودردشة المتجر وواتساب الشخصي، دون سجل مشترك لمن ردّ.
وضعت تكستنيتي كل طلب وكل استفسار على رقم واتساب رسمي واحد، مع تشغيل التأكيد وتحديثات التوصيل تلقائيًا من متجر شوبيفاي.
يطلق الدفع قالب واتساب يعرض القطعة ورقم الطلب والإجمالي، مع أزرار تأكيد وإلغاء يستطيع العميل الضغط عليها فورًا.
إن لم يكن هناك رد، يرسل المسار تذكيرًا من تلقاء نفسه قبل تجهيز الطلب، فلا يغادر شيء باهظ دون تحقق.
تحديثات التغليف والشحن والخروج للتوصيل والتسليم تُرسل تلقائيًا على المحادثة نفسها التي يعرفها العميل.
تصل استفسارات انستغرام وواتساب والبريد لصندوق وارد مشترك واحد، فيُجاب عن أسئلة الطلاء والمقاس والعناية مرة واحدة، من قِبل من هو متفرغ.
Zeesy Jewellery
WhatsApp · Automated
تُرسل تلقائيًا عبر تكستنيتي، دون تدخل أي موظف.
الشحن للمؤكَّد فقط يعني طرودًا عالية القيمة أقل بكثير تسافر لعميل لم ينوِ قبولها أصلًا.
رسالة حقيقية من رقم تجاري موثّق، في كل خطوة، تحوّل عملية شراء مقلقة إلى واثقة.
تصل التأكيدات خلال دقائق بدل يوم من المكالمات، فتصل الطلبات لشركة الشحن في اليوم نفسه.
كل طلب سابق ومحادثة يجلسان في محادثة واحدة، فلا يضطر المشتري العائد لشرح نفسه مجددًا أبدًا.
ابدأ مجانًا، واربط متجرك خلال دقائق، ودع المسارات تتولى المتابعة.
5.0
متوسط تقييم التجار
80+
علامة تجارية تعمل على تكستنيتي
30+
تقييم موثّق من التجار
9
قطاعات نخدمها